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よくある質問
Ｑ．どのように注文すればいいですか？
Ａ．納品までの流れのページに記載しておりますが、全く何から始めればいいかわからないという方は、フリーダイヤル（0120-941-011）までお気軽にお電話ください。弊社スタッフが一からご説明致します。
Ｑ．注文してからどれくらいで納品されますか？
Ａ．通常は２週間～１ヶ月程度ですが、アイテムや製作方法・枚数、ご注文時の工場の混雑状況により変動いたします。お急ぎの方は、フリーダイヤル（0120-941-011）までお問合わせください。
Ｑ．送料と代引手数料は？
Ａ．100枚以上ご注文で１ヶ所のみ送料無料のキャンペーンを実施しております。
２ヶ所以上の発送の場合や100枚以下のご注文の場合は、発注枚数や発送地域によって異なりますので、お問い合わせ下さい。代引手数料は弊社が負担いたします。
Ｑ．支払い方法を教えて下さい。
Ａ．指定銀行への振込または代金引換でのお支払いとなります。
指定銀行は特定商取引法に基づく表示のページをご覧下さい。
Ｑ．最低何枚から注文できますか？
Ａ．アイテムや加工方法によって異なりますが以下が目安となります。
- プリントタオルは、100枚～
- ジャガードタオルは、100枚～
- インクジェットプリントタオルは、1枚～
- プリント手ぬぐいは、100枚～
- 本染め手ぬぐいは、20枚～
- その他のアイテムはそれぞれ最低ロットが異なりますので、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル（0120-941-011）からお問合わせください。
Ｑ．（経済・最低）ロットってどういう意味？
Ａ．製作数量のことです。
経済ロットとはある程度１枚あたりの単価が安定する（安くなる）ロットのことで、最低ロットは製作するのに最低限必要な枚数のことを指します。「最低ロット１００枚」という表記があれば１００枚未満では製作できないという事になります。
Ｑ．型（版）の保管期間はどれくらいですか？
Ａ．タオルの場合は１年間、手ぬぐいの場合はプリントは１年、本染めは５年間大切に保存いたしますので、この期間の追加注文時、型（版）代は無料となります。その他のオリジナルグッズはそれぞれ異なりますのでお問い合わせ下さい。
- タオル・手ぬぐいの型も例外がございますのでご注文時にお問い合わせ下さい。
Ｑ．色の指定はできますか？
Ａ．「DIC（ディック）」や「PANTONE（パントン）」と呼ばれるカラーチップでの色指定を推奨しておりますが、お持ちでない場合は、お客様のお手持ちの紙切れやカラーチャートなどを郵送いただくか、市販されている一般的な商品（ガムや飲み物など）のパッケージの色など、共通認識できるもので色の指定をいただけますと、ご希望の色に近づける事が可能です。詳しくはデータ入稿案内のページをご覧ください。
Ｑ．熨斗紙に好きな文字を印刷できますか？
Ａ．熨斗紙の印刷は可能です。
お好きな文字を入れていただけますので、熨斗と文字の種類のページより熨斗紙の種類と使用する字体をお選びいただき、注文時にお申し付けください。
Ｑ．黒い生地にプリントはできますか？
Ａ．基本的には黒い生地にはプリントできません。
不可能ではありませんが、きれいに仕上がらないため神野織物ではお断りしております。
生地色の白部分を残して他を黒でプリントする事はできます（プリントの場合は全面ベタプリント）のでお問い合わせ（0120-941-011）下さい。
Ｑ．「シルクスクリーンプリント」って？
Ａ．シルクスクリーンプリントは、日本の友禅染・型染の型紙からヒントを得たイギリス人技師が、絹を使った版を作ったのが始まりと言われています。絹（シルク）を使った印刷版（スクリーン）なので、シルクスクリーン印刷と呼ばれています。※現在では絹の生地のような細かい網目にインクを流し込むためシルクスクリーン印刷と呼ばれています。シルクスクリーンプリントの最大の利点は、色々なものにプリントできるという点で、タオルのように完全な平面ではない物に印刷するには向いていると言えます。また、多色プリントにも強いのがシルクスクリーンプリントの特徴です。
Ｑ．平地とはタオルのどこの部分の事ををいいますか？
Ａ．タオルの両端のパイル（ループ状の部分）が無い縦糸と横糸のみの平らなガーゼのような部分のことを言います。挨拶用や粗品で配る名入れタオルに適しています。
一般的なタオルの両端にある平地部分
Ｑ．匁って何のこと？
Ａ．重さの単位です。今では使っているのは真珠とタオル位ですが、1匁は3.75グラムのです。200匁のタオルは200×3.75グラム＝750グラムとなりますが、この重さは1ダースの重さです。ですから1枚の重さは750グラム÷12＝62.5グラムとなります・・・。ややこしいですネ
Ｑ．「ミミ」と「ヘム」はタオルのどの部分ですか？
Ａ．「ミミ」はタオル生地を横向きに置いたときの天地の縫製の部分。「ヘム」は左右の縫製の部分です。一般的なオリジナルタオルにはすべて存在します。
※ヘムの幅はタオルによって異なります。
Ｑ．シリンダータオル ソフトタオルってなに？
Ａ．シリンダータオルとは、後晒しタオルは織ったままの状態だと生成り色で白くありません。そこで塩素などで晒して白くします。その後熱いローラーを通して皺を取りながら乾かすのです。そのローラーのことをシリンダーと言うためその過程で出来上がったものをシリンダータオルというのです。ペタッとしたタオルがこれです。
一方ソフトタオルは、シリンダータオルではボリュームが無いためその出来上がったタオルをソフト加工を施しフワッとした感じに仕上ます。シリンダータオルに比べボリューム感が出ます。
Ｑ．総パイルタオルとはどういうタオルですか？
Ａ．平地部分（名入れタオルなどで社名や店舗名を入れる部分）の無い全てパイル（ループ状の部分）でできているタオルの事です。
一般的な平地付きタオルと総パイルタオル
Ｑ．パイルとシャーリングってなんですか？
Ａ．通常地（糸をループ状に織った状態）タオルは、パイルですが、このループ部分のあたまをカットして（芝刈りを想像してみてください）目面を均一にして、ベロア調にしたものをシャーリングと呼びます。プリントの場合これが適しています。プリントのタオルをオリジナルで製作する場合はほとんどシャーリング生地を使用します。プリントのオリジナルタオルについてはオリジナルタオルのページをご覧ください。
シャーリング地 / パイル地
Ｑ．パイル地とシャーリング地の違いは？
Ａ．基本的にタオルはパイル状で織りあげます。ただ、パイル生地の状態ではデコボコしてタオル生地表面が均一とは言えません。そのため、このままプリントしてしまうと、あまりキレイに仕上がらなくなります。そこで、表面を均一化するために、パイルの頭の部分をカットして整えます。これがシャーリング加工です。つまり、パイル生地に一手間加えたのがシャーリング生地ということです。この加工を行うことで、生地の表面が均一化され、キレイなプリントが可能となります（芝刈り機で芝を刈った直後のゴルフ場のグリーンのイメージです）。
パイ生地、シャーリング生地にはそれぞれ特徴がありますが、神野織物ではプリントの仕上がり品質を考慮して、シャーリング生地をおすすめしています。
Ｑ．先晒しタオルと後晒しタオルってどう違うの？
Ａ．先に糸を晒して（白くして）からタオルとして織り上げるタオルが先晒しタオルといいます。逆に生成りの状態でタオルに織り上げてから後で晒すやり方をするのが後晒しタオルといいます。一般的に産地が今治の場合先晒しタオルが多く 大阪（泉州）産は後晒しタオルが多いです。
Ｑ．２０番手、３０番手（バンテ）って何ですか？
Ａ．糸の太さを言います。綿糸では、この番手の数が多いほど糸が細くなります。手ぬぐいで使用する生地は「２０番手の文生地」と「３０番手の岡生地」の２種類あります。２０番手の文生地のほうがざっくりとした感じで見た目が荒くなっています。３０番手の岡生地は一般的に浴衣に使用する生地です。文生地に比べ目づらが細かくきっちりとした感じです。ハンカチとバンダナくらいの差があります。プリントや本染めをする場合、細かいデザインのときは目づらサラッとしているが３０番手岡生地をお勧めします。
Ｑ．文生地・岡生地って何ですか？ 違いは？
Ａ．プリントの手ぬぐいや本染めの手ぬぐいをオリジナルで製作する前に使用する生地を決めます。手ぬぐいの生地には「文（ぶん）」と「岡（おか）」と呼ばれる２種類の生地があります。文生地の事を総理（そうり）と呼ぶ場合もあります。文と岡、一概にどちらが良いとは言えませんが、写真の通り、生地の目が細かいのは岡生地です。文生地に比べ少し価格は高いのですが、細かいデザイン表現には目の細かい岡生地の方が向いています。文生地は岡生地に比べ目が荒い分、通気性はいいのですが細か過ぎるデザインの表現力は岡生地に比べ劣ります。ただ、わずかな差なので、そこまで神経質になる必要はありません。大きく違う部分としては、文生地は３４cm幅、岡生地３５cm幅ですが、曖昧です。他にも３６cm幅の特文や特岡とよばれる生地もありますが一般的に多いのは文か岡の生地です。
手ぬぐいの文生地と岡生地
Ｑ．完成品とデータの差はありますか？
Ａ．まれにお客様からよせられるご意見に「色や位置がデータとずれているのでは？」というものがあります。 これは、手ぬぐいやタオルに限らず、すべての制作物の宿命といってもいいかもしれませんが、特に綿製品の場合「データどおり100％の再現は難しい」とお答えするしかありません。綿製品の場合、プリントする時にインクの水分などによっても歪みが生じます。又、プリント台に生地を一枚ずつはりつけてプリントをしますので、紙のようにきっちりと出来ず、どうしてもズレが生じます。
神野織物では想定できる歪みやズレなど、予めお伝えするようにしております。皆様にとって納得のいくものをお届けできるようにしたいと思っておりますので、ご意見ご質問など、お気軽にお尋ねください。
Ｑ．本染めの「ささり」「にじみ」ってどんな感じ？
Ａ．本染め手ぬぐいは型を彫り、その型を使い染めない部分に糊を置くのですが、糊と生地の隙間から染料が浸透してしまうことがあります。これを「ささり」といいます（他にも、「ひげ」や「ひび」などの言い回しもあります）。このささりは糸目が粗い文生地におこりやすく、こまかいデザインの場合などは、ささりの少ない岡生地をおすすめしております（※まるっきり出ないわけではありません）。
また、手ぬぐいの生地端（横長に置いた時の上下）の部分は、生地が分厚くなっていますので、生地を重ねて染める注染では、染料が染み込みにくく、かさばることで型付けがずれやすい場所です。糊も季節や温度、湿度により堅さが微妙にかわるなど、様々な要因により本染め手ぬぐいは一枚一枚風合いが変わって参ります。にじみ・ささりの起こり方は大小さまざまですが、避けられない部分であることをご理解いただき、同じものが無いからこその価値を楽しんでいただけるようお願いしております。
手ぬぐいのささり
手ぬぐいのニジミ
